Artisan couvreur à Nice

Exemple de prestations
Exemple de prestations

Nous sommes récemment partie à la découverte de la société Couvreur 06, implantée dans la région Provence-Alpes-Côte d’Azur, du côté de Nice. Et le beau temps était au rendez-vous lors de notre arrivée et les équipes volontaires et professionnelles de cette entreprise n’ont pas manqué de nous accueillir comme il se doit, et comme elles ont également l’habitude de le faire avec tous les clients qui frappent à leur porte.

Pour composer les groupes d’interventions sur les chantiers, les missions sont réparties entre des artisans couvreurs et des couvreurs zingueurs. Chaque mission peut ainsi être menée à son terme, avec les effectifs nécessaires, ce qui permet de respecter les engagements pris auprès des clients au niveau des délais de fin de travaux.

Parmi les différentes prestations que propose cette société, on dénombre tout un panel de compétences, comme la réfection d’une charpente, la modification de la pente d’un toit, le changement d’une gouttière, la création d’un toit-terrasse, la mise en place d’une fenêtre de toit de type Velux, mais aussi tous les travaux ayant trait à la couverture de toit. En effet, les réparations sur tout ou partie de toiture, le remplacement de tuiles, ou encore le nettoyage de ces revêtements sont aussi à ajouter sur la longue liste des services proposés.

Comme nous le confirme Sébastien, couvreur depuis quelques années dans cette entreprise, les clients sont issus de tous les milieux. Si nombre d’entre eux sont des particuliers, qui ne disposent ni des connaissances suffisantes ni du matériel adapté pour des travaux d’une telle envergure, une grande partie émane également du secteur professionnel. Sébastien nous en précise plus sur ce point : « Quand on intervient sur un chantier, on n’a pas la même relation avec un particulier, qui reste souvent pas très loin de nous pour nous observer, que quand on intervient sur une entreprise en activité. Mais les deux situations nous plaisent et nous permettent de ne jamais nous lasser. »

Au fil de notre rencontre, nous avons également pu échanger avec quelques clients. Si l’entreprise fonctionne beaucoup avec internet, elle ne manque pas de renseigner avec rigueur et précision ceux qui se déplacent directement. Sophie, en charge des relations clients sur internet, nous explique une partie de ses missions : «  Je suis toujours à l’affut des demandes que nous font les clients, par le biais de notre site internet. La plupart du temps, les demandes sont partagées entre l’attente d’un devis et la prise de renseignements. Pour les devis, nous veillons à ce que chaque document soit personnalisé et réponde précisément à la demande du client. Nous tenons bien entendu compte de son budget avant de lui faire des propositions. Chez nous tous les devis sont gratuits, alors les clients n’hésitent pas. Pour ce qui est des renseignements, notre clientèle cherche à souvent à ce que les travaux qu’ils ont en projet soient cohérents et possibles. Nous leur répondons sans faute et très rapidement. Cela fait partie de nos engagements. »

Les prises d’appel téléphoniques sont faites par Mathieu, et il nous confirme entre deux appels que le secteur des travaux de couverture de toit est un domaine particulier, qui exige des compétences que les clients lambdas n’ont pas, voilà pourquoi ils comptent tant sur ces équipes de couvreurs.

Pour une intervention dans votre ville, que vous soyez à Nice grâce au service dédié Couvreur Nice, ou ailleurs dans le département 06 des Alpes-Maritimes, vous avez donc compris ce qu’il vous reste à faire. Le passage d’un artisan couvreur et/ou d’un couvreur zingueur pour un premier diagnostic sur le terrain ne dépend donc que de vous !

Propos recueillis par Bertrand Lavergne 

Découvrez dans cette vidéo des explications sur le métier de couvreur :